安心から信頼へ

最近マクドナルドのＣＭでＧコードを携帯でパシャっとやると製品の詳細な成分表などが閲覧できるサービスを見かけました。商品のトレサビリティ・情報開示の一種です。

消費者の食に対する安全意識の高まりを配慮しての事と思います。
とうブログのアンケートでも消費者が購買において最も重視する要素は安全でした。

これからはますます情報開示が重要になります。やっていることのメリットよりもやらないことでデメリットを受ける方が多くなるでしょう。それぐらい一般的になりそうです。

しかしそうすることによってお客さんは生産者を信頼するようになります。そこまでいけばブランディングの第一段階は終了です。

まだまだ安全情報開示業務について浸透していない今のうちにしっかり準備しておく事が肝要です。情報開示があたりまえのことになってしまえば誰も特別なことだと認識しなくなり、特殊性・差異性が薄れます。

今のうちに安心を積み重ね信頼を築いておきましょう。
息の長い商売の常識です。


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